為扎實推進“大干一百天,服務(wù)大提升”活動,進一步強化員工服務(wù)意識,提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技能水平,5月8日下午,惠城物業(yè)公司組織全體員工開展業(yè)務(wù)知識專題培訓?;菝窆靖笨偨?jīng)理馬新平參加了會議。
培訓會上,物業(yè)公司負責人以PPT課件講解為主,輔以案例分析、政策引導、數(shù)據(jù)分析等方式,分別從物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)管理發(fā)展、物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、省物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題、未來物業(yè)行業(yè)如何發(fā)展等內(nèi)容著手,深入淺出,將專業(yè)理論知識與實際工作相結(jié)合,讓大家對物業(yè)管理服務(wù)工作有了更深刻的認識。
會議強調(diào),一要高度重視,培訓到位,確保學有所得,學以致用;二要認認真真,落實到位,明確角色定位,團結(jié)協(xié)作;三要強化督查,責任到人,做到一分部署,九分落實。要求全體員工要有學習意識、責任意識,不斷汲取知識,提高技能,在本職崗位上練就過硬本領(lǐng),創(chuàng)造性地開展工作,各物業(yè)服務(wù)中心從即日起要有大起色,大變化,要提前、快速、超額完成目標任務(wù)。
今后,惠城物業(yè)公司將嚴格落實集團公司制度要求,以“大干一百天,服務(wù)大提升”活動為契機,每周一晚常態(tài)化開展集中培訓學習,針對不同崗位的工作需求,制定學習計劃,明確內(nèi)容,開展多種形式的學習培訓,扎實推進,為建設(shè)服務(wù)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、業(yè)主滿意的專業(yè)化服務(wù)隊伍賦能,持續(xù)不斷提升物業(yè)管理服務(wù)水平。