又是一年一度國慶節(jié),當大家沉浸在舉國歡慶的節(jié)日氣氛中的時候,有這么一群90后的年輕人依然堅守在工作崗位,每天工作平均長達14個小時,指揮車輛入庫、疏導交通、文明收費,時刻體現惠民人的精神風貌。他們就是惠民公司下屬窗口服務單位——惠民停車場公司的工作人員。
每逢節(jié)假日,別人休息的時候,就是他們最忙的時候。為確保十一國慶節(jié)期間公園路惠民智能停車庫安全運行,停車場公司節(jié)前提前部署,每天安排1名機關人員跟班作業(yè),跟班期間要靠前指揮,精準預判車輛進出高峰,統(tǒng)籌安排現場工作人員有序組織,確保車輛安全進出場。每個班組到下班時間后,看到還有很多車著急入場、出場,大家主動加班,直到旅游歸來的過夜車輛都停進車庫才拖著疲倦的身體下班。
車主的點贊就是他們最大的動力。國慶七天長假本地車主大都自駕旅行了,進入車庫的本地車很少。面對的車主大部分都是全國各地來平涼旅游的外地人;并且進出車高峰集中在早晚,有時連續(xù)四五輛車進場,同時又有車庫內的車急著出去。有些急躁的車主謾罵車庫工作人員,車主之間發(fā)生口角;面對車主的罵聲,他們耐心解釋,車主之間的口角他們及時勸解。來平旅游的車主咨詢我們本地好吃、好玩的地方、崆峒山的自駕路線,他們每個人都會精心講解。有車主說“你們惠民停車的小伙子、姑娘們真不錯”,帥氣的小伙子不好意思的笑了,車主的鼓勵就是他們做好工作的動力。
險情就是命令,排除故障不過夜。為保證節(jié)日期間設備正常運行,他們提前聯系廠家維保人員對車庫設備進行維保,對光電開關、防墜器組合、極限開關及設備提升裝置等進行檢修,備足維修備件,以便應對突發(fā)事件。2號晚上9點30分,02區(qū)5層一車板一層軸承螺絲松動,發(fā)生異響。停到6層的一輛外地車無法取車,面對故障,副總經理吳喜學、維修人員周霄綁好安全繩爬上5層車板展開搶修,僅用5分鐘排除了故障。這只是節(jié)日期間設備保障的一個瞬間,這樣的故事每天都會發(fā)生。
一份耕耘,一份收獲。節(jié)日期間的停車高峰既是對他們管理能力的考驗,也是對設備保障的考驗。他們發(fā)揚了不怕吃苦,勇挑重擔的精神,經受住了考驗。假日7天停車收入7602元,停車率最高達到82%。大多數外地車主都說你們修的這個車庫好,工作人員服務好。